【テーマ別】研修一覧

キャリア形成
キャリアデザイン 仕事が楽しくなる!自分らしいキャリアを築く方法
企業ブランディング 「企業の提供価値」から、仕事の真の意味を捉える
感情コントロール
モチベーション 意識と行動の変化でモチベーションは高められる
ストレスコントロール ストレスと上手につきあう方法
アンガ―マネジメント 怒りの上手な伝え方を身につける
対人スキル
コミュニケーション 相手の立場に立った「話す」「聴く」スキル
アサーション 自己表現力アップ!言いにくいことを相手に伝える方法
プレゼンテ―ション 「心理学」を用いて聴き手を惹きつけるプレゼンテクニック
ファシリテ―ション 会議が劇的に変わる!意見を引き出し、やる気を高める会議テクニック
顧客応対
ビジネスマナー 第一印象アップ!所作美人・所作イケメンを目指そう
電話応対 好印象の電話応対マナーを習得する
来客応対 名刺交換、案内、お茶出しのマナーを習得する
ビジネス文書 敬語、ビジネス用語、社内文書、社外文書、メール、FAX、返信封筒
接客マインド お客様のニーズを先読みした接客応対
クレーム応対 クレームをチャンスに変える方法
質問型営業 「質問」でお客様のニーズを徹底的に把握する
効率アップ
仕事の進め方 指示の受け方、仕事の優先順位、報・連・相、PDCA
タイムマネジメント 「仕事が早くなる!」ダンドリ仕事術
考えるスキル
ロジカルシンキング 論理的な考え方・話し方を習得する
クリティカルシンキング 物事の本質を見抜き、主体的に改善していく力を身につける
企画力向上 アイデア発想と企画書作成を習得する
人材マネジメント
リーダーシップ 信頼関係をベースにチーム力向上を図る
OJTリーダー どんな部下も「自発的」に変える指導法
コーチング 部下の主体性を引き出す「質問」スキルを習得する
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